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Alta rotación de empleados en la empresa, ¿Cuáles son sus causas?

La rotación de personal es un proceso natural que, mantenido en un nivel apropiado, debe ser tratado como un fenómeno positivo. Gracias al intercambio natural de empleados, la empresa se abre a nuevos talentos y el equipo adquiere un nuevo impulso para actuar.

Sin embargo, el problema surge cuando la alta rotación de empleados desestabiliza el funcionamiento de toda la organización y la expone a costos adicionales. ¿Cómo calcular la tasa de rotación y cuáles son las causas de este fenómeno? Las respuestas a estas preguntas las encontraras a continuación.

¿Qué es la rotación de empleados?

La rotación de personal significa una salida simultánea de empleados de la empresa y una afluencia de nuevas personas. Distinguimos entre deseable (cuando los empleados menos productivos se van) e indeseable (por ejemplo, cuando los líderes u otros empleados que son valiosos para la empresa se van) y voluntario e iniciado por el empleador.

¿Por qué es importante la rotación de empleados?

La excesiva rotación de personal repercute negativamente en el funcionamiento de la empresa. En primer lugar, la contratación constante de nuevos empleados es extremadamente costosa, porque incluye no solo el proceso de contratación, sino también la capacitación e inducción para el puesto.

Según una encuesta realizada en 2019, los costos asociados con el reemplazo de un empleado equivalen hasta al doble de sus ganancias anuales. En segundo lugar, la dinámica de todo el equipo está cambiando constantemente por este motivo.

Es difícil encontrar estabilidad y alta moral en el personal cuando su composición cambia constantemente. Los empleados calificados y experimentados son un gran motivador para los demás, y cuando se van, la eficiencia del equipo cae significativamente.

¿Cómo calcular la rotación de empleados?

La medición periódica de la rotación de empleados en la empresa ayudará a determinar si existe un problema de personal y cuándo se puede evitar la salida de empleados. La tasa de rotación general se usa con mayor frecuencia para calcular la rotación.

Esta es el cociente del número total de personas que abandonaron la empresa en un año determinado y el número total de ocupados actualmente. Multiplicamos el valor obtenido por 100 y así obtenemos el nivel porcentual de salida y entrada de personas nuevas en la organización.

Otra calculadora de rotación de empleados será el cálculo de la tasa de despido (el cálculo de la rotación fuera del control de los empleados) y la tasa de salida voluntaria.

En el primer caso, dividimos el número de personas despedidas en un período determinado por el número de todos los empleados, en el segundo, reemplazamos el primer dato con el número de personas que decidieron dejar la empresa por su cuenta (el segundo el valor permanece sin cambios).

Causas externas de la rotación de empleados

¿Por qué se van los empleados? Entre las razones, podemos distinguir condiciones externas e internas. La causa de rotación externa más común es la influencia del mercado. Cuanto menos estable sea la economía y menos seguridad laboral, menos despidos voluntarios.

Por otro lado, la influencia de la competencia ya que en industrias que se caracterizan por una dinámica de alto crecimiento, hay una mayor tasa de rotación de empleados debido a la considerable competitividad. Las empresas luchan por los empleados ofreciéndoles condiciones laborales que no todas las empresas pueden permitirse.

Causas internas de la rotación de empleados

Problemas de gestión

Un liderazgo que se caracterice por el exceso de control, la meticulosidad o, por el contrario, sobrecargar a los empleados con demasiada responsabilidad puede generar una mayor frustración e insatisfacción general entre los empleados y, por lo tanto, una rotación de personal.

Las personas que tienen problemas para trabajar con su supervisor se sienten desmotivadas, agotadas y temerosas de ir a trabajar, y después de un tiempo encuentran empleo en otro lugar.

Nula posibilidad de promoción y desarrollo

Las personas que dedican gran parte de su vida al trabajo, en el que no hay perspectivas de desarrollo, nuevos retos, finalmente llegan a la conclusión de que necesitan un cambio. En la mayoría de los casos, elegirán la oportunidad de trabajar en una empresa donde las trayectorias profesionales y las condiciones de promoción estén claramente definidas.

Agotamiento

Un empleado sobrecargado a menudo trabaja horas extra, tiene un horario inflexible, se enfrenta a estrictas demandas de rendimiento y, finalmente, experimenta agotamiento. Si no va a poder realizar cambios en su horario y estilo de trabajo, irá a otra empresa que le garantice mayor flexibilidad y alcance de funciones correspondientes a sus capacidades.

Resumen

Si bien es natural que ocurra una rotación de personal, esta puede ser desfavorable para la empresa. Por lo tanto, vale la pena medir su tamaño regularmente para poder implementar un plan de recuperación en el momento adecuado. Esto, a su vez, debe basarse en un análisis exhaustivo de las razones que provocaron la salida de los empleados de la empresa.

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