La pandemia de corona, la guerra de Ucrania o las consecuencias del cambio climático: precisamente porque no puede resolver estos problemas como individuo, pueden ejercer una gran presión sobre su psique.
Esto también se aplica en el lugar de trabajo: los empleados que tienen miedo de sí mismos a menudo sufren tensión y dificultad para concentrarse. Entonces, ¿qué pueden hacer los gerentes de recursos humanos para apoyar la salud mental de sus empleados?
Es un récord triste: según un estudio del DAK, en 2021 se registraron en Alemania una media de 265 días de baja por enfermedad mental por cada 100 asegurados. Además, el 75% de los empleados indicaron que necesitaban apoyo psicológico pero que (todavía) no lo recibían en el momento de la encuesta.
Estos números son alarmantes y deberían ser motivo suficiente para que los empleadores se concentren en la salud mental, especialmente ahora que parece que un desastre persigue al siguiente. Los siguientes consejos muestran cómo puede funcionar esto.
Consejo 1 – Empatía y flexibilidad
Todos lidiamos con situaciones extremas de manera diferente. Nuestro primer consejo es por tanto: muestra empatía y ofrece conversaciones en las que las emociones, los pensamientos y los miedos encuentren espacio.
Abordar y discutir estos temas no siempre es fácil y esto puede causar estrés mental, especialmente para los gerentes de recursos humanos.
También debe permitir la flexibilidad: los empleados que pueden tomar un breve descanso si es necesario están más motivados y concentrados después. Los horarios de trabajo flexibles también son de gran ayuda si los empleados quieren participar en los esfuerzos de socorro. Volverse y mantenerse activo puede contrarrestar el sentimiento de impotencia y tener un efecto positivo en la psique.
Consejo 2: Establezca señales claras juntas
Dar el ejemplo juntos puede contrarrestar el sentimiento de impotencia. Involúcrese como un equipo completo y apoye a las personas directamente afectadas por la guerra, por ejemplo. Por ejemplo, puede recolectar donaciones en especie o dinero u organizar viviendas o trabajos para refugiados de guerra.
Como empleador, puedes dar un buen ejemplo y mostrar oportunidades para acciones significativas. Transmites a tus empleados que no están solos con sus miedos.
Consejo 3 – Sensibiliza a tus líderes
RRHH juega un papel crucial en el manejo de situaciones de crisis y la introducción de medidas de apoyo. Sobre todo, los gerentes de recursos humanos deben concienciar a los gerentes sobre la situación actual y cómo lidiar con ella.
De lo contrario, en el peor de los casos, los empleados quedan atrapados entre los taburetes, ya que las medidas sugeridas por Recursos Humanos no se llevan a cabo en el trabajo diario (y, por lo tanto, tampoco tienen efecto).
La psicoeducación de líderes se puede hacer en grupo o individualmente y no solo es importante para enfrentar la guerra en Ucrania, sino también para futuras crisis y problemas. El coaching y la capacitación regulares para sus gerentes pueden tener sentido.
Porque cuanto mejor estén capacitados estos tomadores de decisiones, mejor será para los empleados y el ambiente general en la empresa. Ancle el manejo consciente del estrés psicológico en la cultura corporativa, porque es precisamente en tiempos de crisis cuando se puede ver cuán saludable es una empresa.
Consejo 4 – No olvides cuidarte
Como gerente de recursos humanos, no puedes influir en todo: tu equipo tiene que tomar algunas cosas en sus propias manos. Por supuesto, puede predicar con el ejemplo.
Estos son nuestros 5 mejores consejos de cuidado personal:
- Desintoxicación de noticias: mide tu consumo de noticias y no te expongas constantemente a las últimas noticias y videos que circulan en las redes sociales. También es importante que marques impulsos positivos tanto al principio como al final del día. El consumo de noticias puede, en la dosis correcta, tener lugar en algún punto intermedio.
- Mantén el Control: No puedes controlar todo lo que sucede en el mundo. Pero hay cosas que puedes controlar. Concéntrate en eso.
- Establece límites: Tú no tienes la culpa de la injusticia que ocurre en el mundo. Y tampoco es tu responsabilidad encargarte de todo. Tal vez puedas encontrar un mantra para eso.
- Aceptar los sentimientos: los miedos y las emociones desagradables son normales y forman parte de la vida. Acepta estos sentimientos, está perfectamente bien no estar siempre de buen humor y percibir situaciones extremas emocionalmente fuertes.
- Presiona el botón de pausa: Las responsabilidades y tareas pueden ser estresantes y también interferir con el cuidado de ti mismo. Permítete tomarte un día para ti.
Consejo 5 – Ayudar a los compañeros afectados por la crisis
En general, es muy útil para tus empleados si comunicas claramente que la seguridad y la salud tienen prioridad sobre todo lo demás. Conviene aclarar algunas cuestiones básicas:
- Informa a tu equipo de recursos humanos y contabilidad sobre cómo se pueden garantizar los pagos de salarios o qué métodos de pago alternativos están disponibles
- Establece una política de empresa sobre anticipos
- Piensa en lo que tu empresa puede hacer para garantizar la seguridad de los empleados
- Aclara qué ayuda se puede conceder en caso de mudanza, por ejemplo
Consejo 6 – Apoyo profesional en salud mental
Una conversación abierta con el empleador no siempre es suficiente. Especialmente en momentos de estrés extremo, pero también como medida preventiva, los expertos externos que ofrecen asesoramiento grupal o individual pueden ser útiles. Esto tiene una serie de ventajas:
- Contactos confidenciales: Lo que se habla en una consulta se queda ahí. No hay conflictos de intereses, sino que todas las preocupaciones y pensamientos se pueden expresar sin trabas sin sobrecargar la relación empleador-empleado.
- Recomendaciones profesionales: el intercambio de ideas con sus amigos más cercanos o con colegas es, por supuesto, bueno. Pero los expertos capacitados pueden hacer recomendaciones bien fundamentadas y ofrecer el apoyo adecuado en caso de estrés mental. Es importante darse cuenta de que la ayuda profesional a corto plazo no puede reemplazar la terapia a largo plazo.
- Apoyo concreto: los expertos pueden responder a situaciones individuales y, por lo tanto, ofrecer un valor agregado inmejorable en comparación con los consejos generales que se pueden encontrar en línea.
Sus ideas clave
La situación actual no es fácil, y todos reaccionan de manera diferente. Pero con flexibilidad, empatía y ofertas profesionales de ayuda, su empresa puede hacer una contribución importante a sus empleados.
Recuerde que está bien, incluso es importante, ser abierto sobre sus miedos y preocupaciones, incluso como líder. Muestre a sus empleados que todos en la empresa pasan por fases difíciles y que está perfectamente bien si usted no está bien.
Crea un espacio abierto en el que las emociones puedan (pero no tengan que) ser discutidas y ofrezca a sus empleados el apoyo que necesitan en esta situación.
Consejo 5 – ¡Contratar a un payaso de oficina! ¡JAJAJA! ¡Eso sí que animaría el ambiente! 🤡🎉 #MentalHealthMondays
Mejor aún, contratar a un profesional de recursos humanos que se preocupe por la salud mental de los empleados y promueva un ambiente de trabajo saludable. La risa es importante, pero no debería ser la única solución. #MentalHealthMondays
Consejo 5: ¿Y qué tal si también les pagamos un sueldo digno? 🤔💸
¿Y si en lugar de cuidar a los empleados, los despedimos y nos cuidamos a nosotros mismos? #ControversialOpinion
Parece que tu propuesta es egoísta y carente de empatía. Recordemos que los empleados son esenciales para el funcionamiento de cualquier empresa. En lugar de despedir, deberíamos buscar soluciones que beneficien a todos. #TrabajoEnEquipo