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Bienestar 2023-2024

¿Cómo presentar tus quejas en la Pensión Adultos Mayores?

La contraloría social de la Pensión de Bienestar implica algunas actividades de monitoreo y vigilancia sobre el programa de bienestar y la aplicación correcta de los recursos que han sido asignados al programa.

En tal sentido, esta busca fortalecer los mecanismos de participación ciudadana, los cuales buscan combatir la corrupción, para que las personas derechohabientes puedan gozar de una forma transparente de cada programa.

Sin embargo, si crees que has encontrado algunos errores en el sistema o has sido víctima de un mal trato por parte del personal, puedes hacer tus denuncias para combatir cualquier irregularidad con el sistema.

Los medios para hacerlo son:

  • Órgano interno de control: 55 5328 5000 marcando la extensión 51421.
  • Secretaría de la Función Pública: 55 2000 3000.
  • Línea de bienestar: 800 639 42 64.

Otros medios para hacer tu denuncia, reportar hechos, conductas o situaciones, son los siguientes:

 

 

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