Que no cunda el pánico si eres becario del programa Bienestar Benito Juárez, pero has perdido el acceso a tu cuenta y no puedes recuperar tu dinero. La aplicación Bienestar Azteca te guiará a través de los pasos necesarios para recuperarlo.
Esto es sumamente importante para los estudiantes que han recibido becas para asistir a la preparatoria o a la universidad, pero que aún no han hecho la transferencia al Banco del Bienestar. Si no quieres arriesgarte a perder la Beca Benito Juárez porque tu cuenta Azteca fue inhabilitada temporalmente, lee muy bien las reglas.
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Para empezar, ¿qué es?
Para empezar, accede al Buscador de Estatus en la página web de Banco Azteca para conocer la fecha, hora y ubicación de una sucursal donde podrás reclamar tu cuenta. Buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/ requiere tu CURP.
En caso de que tu cuenta sea inhabilitada, recibirás una notificación que incluye la fecha, hora y lugar de la junta para resolver el asunto. Debido a que solo hay lugar para una persona en la cita, por favor haz lo posible por asistir temprano y a tiempo. También debes volver a descargar la aplicación Bienestar Azteca de la tienda de aplicaciones para tu dispositivo iOS, Android o Huawei, y asegurarte de que los permisos de cámara y ubicación estén activados.
Si eres menor de edad, además de ir acompañado de un adulto, deberás llevar lo siguiente:
- • Acta de nacimiento original
- • CURP
- • INE vigente de tu madre, padre, abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad, tutora o tutor
- • Impresión o captura de pantalla de la fecha y hora de tu cita que se muestran en el Buscador de Estatus
Solo es necesario que te presentes con tu INE vigente, CURP y la captura de pantalla que valida tu nombramiento si eres nivel superior. Se espera que tus documentos sean devueltos por el personal de la sucursal de Banco Azteca.
¿Qué pasa si no me atienden?
Si la realización de tu trámite no es posible el día y a la hora que estaba previsto, debes regresar al buscador de estatus y llenar el formulario del buzón de mensajes para reportar la situación. En los próximos días, un asistente del programa Bienestar proporcionará opciones alternativas.
Comité de Programas para el Bienestar en San Juanito (Ariadna Montiel)
La devolución de las tarjetas Bienestar está prevista para junio.
Si todo ha ido según lo previsto, ahora debería poder retirar parte o la totalidad de su dinero, y su tarjeta debería funcionar con regularidad. Por otra parte, a partir de este año, todos los depósitos se harán a través de las cuentas que mantiene el Banco del Bienestar.
En junio se llevará a cabo el tercer periodo de entrega de tarjetas del Banco del Bienestar, para confirmar que esta será tu nueva forma de pago deberás seguir los siguientes pasos desde el buscador de estatus:
- Busca el apartado Becas Emitidas
- Selecciona el año 2023
- Revisa que tu Forma de pago sea depósito en cuenta
- Asegúrate que en Recibes tu pago por medio de diga Banco del Bienestar
Pronto se te concederá una fecha, lugar y hora para acudir a recibir tu nueva tarjeta y continuar recibiendo tu beneficio, si necesitas apoyo para realizar algún trámite puedes contactarte a la siguiente línea telefónica: 55 1162 0300. También puedes mantenerte al tanto de las noticias relacionadas con tu beca en las cuentas oficiales de las becas Benito Juárez:
- Página Web: https://www.gob.mx/becasbenitojuarez
- Facebook: https://www.facebook.com/BecasBenito
- Twitter: https://twitter.com/BecasBenito
- Instagram: https://www.instagram.com/becasbenitojuareazoficial
- TikTok: https://www.tiktok.com/@becasbenitojuarez
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