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Avisos Bienestar

¿Que debo de hacer si me sale un cargo no reconocido en las Becas Benito Juárez?

Las tarjetas bancarias pueden resultar ser grandes herramientas en la vida cotidiana, ya que con ellas no es necesario llevar dinero en efectivo todo el tiempo. Se pueden realizar pagos en una gran variedad de comercios y negocios, así como efectuar compras en línea de manera eficaz. Además, con su tarjeta de débito se pueden hacer retiros de dinero en efectivo en casi cualquier sucursal del Banco del Bienestar.

Basándonos en lo anterior, podemos decir que así es como funciona la Tarjeta del Bienestar, en la que se depositan los apoyos de los programas del bienestar que brinda el gobierno mexicano, como lo son la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, la Pensión para el Bienestar de las personas con discapacidad y otros programas sociales como las Becas Benito Juárez, que sirven para brindar apoyo a la educación de los estudiantes y combatir la deserción escolar en condiciones de vulnerabilidad.

Precaución al utilizar la Tarjeta del Bienestar

No obstante, es importante usar con precaución este plástico. Hay que estar al pendiente de las acciones realizadas con la tarjeta a través de la aplicación del Banco del Bienestar o comunicarse al número 800 900 2000 para consultar transacciones y saldos.

Si detectas alguna acción que no hayas realizado, puedes reclamar los cargos que no identifiques o reportar la tarjeta en caso de pérdida o robo para proteger tu dinero.

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¿Qué acciones tomar si identifico cargos no reconocidos?

De acuerdo con la información divulgada a través de las cuentas oficiales de las redes sociales de la Coordinadora Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez, los beneficiarios deben reportar inmediatamente los cargos no reconocidos en la tarjeta del Banco del Bienestar. Se recomienda lo mismo en caso de pérdida o robo.

En caso de estar en cualquiera de estas situaciones, se debe realizar una llamada a la línea bancaria al 800 900 2000. Al marcar, hay que escoger la opción 2 si se trata de un robo o extravío, y la opción 4 si identificas un movimiento no autorizado, ya que alguien podría estar utilizando tus datos bancarios.

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Después de realizar esto, un operador atenderá tu llamada y registrará tu reporte para iniciar el seguimiento. Puedes acompañar el proceso con el número de folio por la operación. Una vez hecho esto, hay que acudir a una sucursal de Bienestar para continuar con el proceso de manera física.

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