TARJETA BIENESTAR| ¿EXTRAVIASTE O PERDISTE TU TARJETA DEL PROGRAMA?
TARJETA BIENESTAR| ¿EXTRAVIASTE O PERDISTE TU TARJETA DEL PROGRAMA?
Los beneficiarios de los Programas para el Bienestar reciben sus apoyos a través de la Tarjeta del Banco del Bienestar, la cual les permite disponer de su dinero de manera segura en cajeros automáticos y establecimientos autorizados. Si tu tarjeta ha sido robada, extraviada o dañada, es fundamental actuar rápidamente para evitar inconvenientes. A continuación, te explicamos paso a paso cómo reportarla y solicitar su reposición.
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¿Cuáles son los pasos para reportar su tarjeta?
Si perdiste tu tarjeta o te la robaron, sigue estos pasos de inmediato:
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- Llama al Banco del Bienestar al 800 900 2000.
- Ten a la mano tu CURP y una identificación oficial vigente (INE o pasaporte), ya que se te solicitarán para confirmar tu identidad.
- Solicita el bloqueo de la tarjeta para evitar cualquier uso indebido.
- Anota el número de folio que te proporcionarán al finalizar el reporte, ya que lo necesitarás para dar seguimiento al trámite.
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Dependiendo del programa en el que estés inscrito, deberás comunicarte con la instancia correspondiente para solicitar la reposición de tu tarjeta:
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Programa |
Contacto |
| Pensión para el Bienestar de Adultos Mayores y Personas con Discapacidad | 800 639 42 64 |
| Sembrando Vida | 800 639 42 64 |
| Programa de Apoyo a Madres Trabajadoras | 800 639 42 64 |
| Becas Benito Juárez (Nivel básico, medio superior y superior) | 55 1162 0300 |
| La Escuela Es Nuestra | laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx |
| Producción para el Bienestar | 01 800 8822 676 |
| Jóvenes Construyendo el Futuro | 800 841 2020 |
| Bienpesca | 669 915 6900 ext. 58664, 58647 y 58226 |
Cada programa tiene su propio proceso de validación y tiempos de entrega para la reposición de tarjetas, por lo que es importante realizar este paso cuanto antes.
Una vez que tu tarjeta esté lista, las autoridades del programa te notificarán sobre la fecha y el lugar donde podrás recogerla. Generalmente, la entrega se realiza en los Módulos del Bienestar o en una sucursal del Banco del Bienestar.
🔹 Guarda el comprobante o talón que te entregarán, ya que lo necesitarás para recoger tu tarjeta.
Para evitar futuros inconvenientes, sigue estas recomendaciones:
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- NO compartas tu NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria con nadie.
- Guarda tu tarjeta en un lugar seguro y evita llevarla contigo si no es necesario.
- Utilízala solo en cajeros automáticos, tiendas de autoservicio y establecimientos con terminal bancaria autorizada.
- Si tienes dudas sobre su uso o necesitas asistencia, consulta con el Banco del Bienestar o los módulos de atención del programa correspondiente.
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¿Dónde consultar las sucursales del Banco del Bienestar?
Si necesitas ubicar la sucursal más cercana para recoger tu tarjeta o realizar algún trámite, puedes consultar el mapa interactivo del Banco del Bienestar en su página oficial.
El Banco del Bienestar es la institución financiera encargada de administrar los recursos de los programas sociales, asegurando que los apoyos lleguen a los beneficiarios sin intermediarios ni cobro de comisiones. Te invito a que sigas este canal de difusión donde te estaré compartiendo a detalle toda la información relacionada sobre este y otros programas sociales.
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