
Para mejorar la calidad de los servicios turísticos en el estado y avanzar en el desarrollo profesional de los recursos humanos en este sector, el Ministerio de Turismo ofreció 103 cursos de capacitación en 2024, involucrando a 2,338 agremiados.
Como resultado de esta iniciativa, 104 turistas y 22 guías turísticos obtuvieron exitosamente su certificación oficial, reconociéndolos como personal calificado que puede brindar servicios excepcionales a los visitantes.
Los cursos impartidos abarcaron una gama de temas esenciales, entre ellos:
- Atención al cliente
- Patrimonio turístico
- Asistencia a los clientes
- Servicios al huésped y recepción
- Organización de habitaciones y alojamiento tempora
- Prácticas adecuadas de higiene alimentaria
- Mixología
- Inglés
- Prácticas efectivas de sostenibilidad-Marketing digital
- Inteligencia artificial en turismo
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La ejecución de estos talleres demuestra la dedicación de la agencia al desarrollo de habilidades y la mejora del turismo de calidad, fortaleciendo así la competitividad y la excelencia en la prestación de servicios turísticos dentro de la región.
El programa permanente de la Secretaría de Turismo tiene previsto reanudar actividades en 2025. Las personas que busquen potenciar sus servicios en el sector pueden acudir al Departamento de Calidad en las oficinas de la dependencia ubicadas en Avenida Universidad 2513, colonia San Felipe I Escena, Ciudad de Chihuahua, o bien consultar los cursos disponibles a través de las redes sociales @TurismodeChihuahua.
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