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¿Qué es la Ventanilla Virtual y cómo puedes utilizarla? Becas para el Bienestar Benito Juárez

¿Cómo usar la Ventanilla Virtual del Buscador de Estatus? Becas para el Bienestar Benito Juárez

La Ventanilla Virtual es una herramienta digital desarrollada por la Coordinación de Becas con la intención de brindar información y soporte a todos los estudiantes beneficiarios de las Becas para el Bienestar Benito Juárez que presenten todo tipo de problemas con la entrega de sus apoyos monetarios. Si eres o conoces a algún estudiante inscrito en este programa, entonces la siguiente información será de interés para tí, ya que te compartiré todo lo que debes conocer acerca de esta herramienta, así como los pasos que debes seguir para utilizarla.

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Ventanilla Virtual
Ventanilla Virtual

¿Qué problemas puedes resolver con la Ventanilla Virtual de la Coordinación de Becas?

Los principales problemas que se pueden solucionar a través de la Ventanilla Virtual son los siguientes:

  • Si acudiste a tu cita de entrega de Tarjeta, pero por cualquier situación, esta no fue entregada
  • Te entregaron la Tarjeta del Bienestar de otra persona
  • Pasaron 45 días o más desde la entrega de tu Tarjeta del Bienestar, y tu pago aún no se ve reflejado en el saldo de tu cuenta bancaria
  • Si quieres realizar un cambio en el representante de tu familia
  • Necesitas cambiar tus datos personales dentro del sistema de Becas Benito Juárez
  • Si eres menor de edad y no cuentas con una persona adulta que pueda acompañarte a tus trámites
  • Cobro de Becas Pendientes
  • Tu estatus dentro del programa es BAJA, pero aún te faltan Becas por ser depositadas

Si eres un derechohabiente de este programa de apoyo, y te encuentras en alguna de las situaciones mencionadas anteriormente, entonces te alegrará conocer los pasos a seguir para ingresar a la ventanilla virtual.

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¿Cómo utilizar la Ventanilla Virtual de la Coordinación de Becas?

  1. Ingresa a la plataforma del Buscador de Estatus e ingresa la CURP del beneficiario para iniciar sesión. Puedes acceder al Buscador de Estatus a través del siguiente enlace: https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta/
  2. Ubica en la parte inferior de la plataforma la opción llamada “Ventanilla Virtual”. Abre la herramienta y selecciona y llena tu formulario con toda la información que te sea solicitada
  3. Selecciona la opción que mejor describa la situación por la que estás atravesando que te impide cobrar tus apoyos monetarios
  4. Mantente pendiente de tu correo electrónico, pues ahi se te dará a conocer la fecha, hora, lugar y requisitos que debes presentar a tu cita para solucionar tu problema lo antes posible.

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