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Pensiones del Bienestar: ¿Qué hacer si no puedo cobrar mi apoyo monetario?

¿Por qué no puedo cobrar el apoyo monetario de mi Pensión para el Bienestar?

El pasado 10 de Enero concluyó el operativo de pagos para los beneficiarios de las Pensiones del Bienestar y varios de los derechohabientes de la pensión han reportado problemas al momento de realizar su cobro, si tú formas parte de este programa y también se te ha presentado algún error al querer disponer de tu apoyo económico entonces esta información será de tu interés.

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Recientemente se han reportado por medio de redes sociales múltiples errores que presentan los beneficiarios al momento de querer retirar su apoyo monetario, dichos errores han sido descritos como «La Tarjeta no cuenta con los fondos suficientes» o «No puedes disponer de tu dinero en una sola exhibición«, si se te ha presentado alguna de estas dificultades para cobrar tu apoyo a continuación te compartiré que es lo que debes hacer para que se haga seguimiento a tu situación.

Antes de realizar cualquier tipo de reporte con el personal de las pensiones es necesario que verifiques que la situación no se presente debido a alguna falla con el cajero automático, esta situación se presenta únicamente con los beneficiarios que cobren por medio de la Tarjeta del Bienestar que quieran realizar su retiro en algún cajero automático que no sea del Banco del Bienestar; si esta no es tu situación entonces deberás realizar tu reporte.

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Una vez que verifiques que el problema no se deba al cajero automático deberás ponerte en contacto con el personal de las pensiones del bienestar; para hablar con un operador del programa puedes realizar una llamada al número 800 63 94 264, deberás realizar un reporte donde indiques la situación que se te presente y posteriormente se dará seguimiento a tu problema.

Para evitar futuros problemas con tus cobros de la pensión es necesario que evites realizar el retiro de tu dinero desde cajeros automáticos que no pertenezcan al banco del bienestar también puedes esperar un periodo corto de tiempo ( aproximadamente 5 días ) una vez que tu apoyo monetario haya sido depositado para que este se vea reflejado de manera exitosa.

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