¿Tu Pensión del Bienestar del bimestre JULIO-AGOSTO NO fue depositada en tu Tarjeta del Bienestar?
¿Qué hacer si tu apoyo monetario de las Pensiones Bienestar NO fue depositado durante el periodo de pagos?
Durante las primeras tres semanas de julio, la Secretaría del Bienestar llevó a cabo el operativo de pagos del programa de Pensiones para el Bienestar a nivel nacional. En este periodo, se entregaron los apoyos correspondientes a los meses de julio y agosto a las personas adultas mayores beneficiarias del programa, sin embargo, se han registrado algunos casos donde los pagos no fueron depositados, generando preocupación entre los beneficiarios. Si eres uno de ellos, esta información te será de gran utilidad para reportar la situación y buscar una pronta solución.
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Pasos a seguir si no recibiste tu Pensión del Bienestar
Desde el pasado 19 de julio, fecha en que finalizaron los depósitos del programa, han surgido en redes sociales varios reportes de personas que no recibieron su apoyo. Si te encuentras en esta situación, aquí te explicamos qué hacer.
Antes de reportar la falta de tu pago, verifica que no haya sido retirado por otra persona. Para ello, revisa los últimos movimientos de tu tarjeta en la aplicación del Banco del Bienestar, y, si no encuentras actividad inusual, sigue estos pasos:
- Acude a la sucursal más cercana del Banco del Bienestar con la siguiente documentación:
- Identificación oficial vigente.
- Acta de nacimiento legible.
- CURP en su formato más reciente.
- Tarjeta del Bienestar.
- Contrato de la Tarjeta del Bienestar.
- Si no puedes ir a una sucursal, llama al número 800 63 94 264. Reporta tu situación al operador y sigue las indicaciones. Ten a la mano tu INE y CURP para validar tu identidad.
Recuerda que la Tarjeta del Bienestar es el único medio para recibir estos apoyos. No compartas la información de tu tarjeta con nadie para evitar cargos no reconocidos.
¿Dónde se ubican las sucursales del Banco del Bienestar?
Para conocer la ubicación del Banco del Bienestar más cercano a tu domicilio, únicamente es necesario que ingreses a la plataforma “Directorio de Sucursales”. A través de dicha plataforma, la Secretaría del Bienestar te dará a conocer la ubicación exacta del Banco del Bienestar que se encuentre más cercano a tí, y puedes consultar esta información a través del siguiente enlace: https://directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx/
