Existen 252 sedes ubicadas en todo el país que forman parte de la Coordinación Nacional de Becas Benito Juárez, y cada estado cuenta con al menos una oficina a la que puedes llevar tus quejas u objeciones.
La Beca Benito Juárez tiene seis preguntas que te harán al momento de presentar tu queja, las cuales son:
- ¿Qué sucedió?
- ¿Quién es la persona afectada?
- ¿Quién lo llevó a cabo?
- ¿Cómo se dieron los hechos?
- ¿Cuándo se dieron los hechos?
- ¿Dónde sucedió?
Para presentar una queja, denuncia o inconformidad sobre la Beca Benito Juárez de manera presencial, se requiere agendar una cita digital con anticipación. Esta sección le guiará a través del procedimiento.
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Quejas sobre la beca Benito Juárez: ¿cómo?
A continuación encontrarás información para estudiantes de educación básica, media superior, superior y público en general sobre cómo presentar una queja relacionada con las Becas Benito Juárez.
1. Para encontrar la oficina que más le convenga, haga clic aquí o copie la siguiente URL y péguela en su navegador: https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/buscador-sedes.
En el recuadro verde se encuentra la casilla “Buscar SARES” correspondiente a su estado.
2. Una vez que hayan aparecido los edificios azul y verde, puede ver el estado, el municipio, la localidad y la dirección pulsando sobre un círculo rojo. Para ampliar las direcciones, pulsa el signo más y, a continuación, mueve el ratón, que ahora tiene forma de mano.
Haz una foto de la dirección de la oficina que te resulte más cómoda o escríbela
3. Para concertar su trámite, seleccione la opción “Programe su cita” del menú desplegable. Puede copiar este enlace o hacer clic en él para ir directamente a https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/agendar-cita.
Todos los niveles educativos y público en general serán el centro de atención del 5 al 9 de junio de 2023.
4. Una vez que hayas entrado en la página web, necesitarás los siguientes documentos para completar el proceso.
Si eres menor de 18 años, deberás presentar un documento de identidad facilitado por tus padres o tutores. Deberá presentar un documento de identidad válido.
En ambos casos puedes presentar:
- INE
- Pasaporte
- Cartilla de servicio militar (hombres)
- Documento migratorio
El documento de identidad válido emitido por el gobierno también debe estar en su forma original. Traiga una copia.
No debe haber raspaduras, dobleces ni alteraciones de ningún tipo. Tienen que estar impecables para que su solicitud sea aprobada.
5. Debes contar con CURP y una dirección de correo electrónico. Visita la liga antes mencionada si no estás seguro de tu CURP, después elige el recuadro azul que dice “¿No sabes tu CURP?”, llena la información, elige la opción “No soy un robot”, procede con los trámites y después da clic en el botón rojo “Buscar”.
6. En el menú desplegable “1. ¿Qué trámite pretende realizar?”, seleccione “1. Sí cuenta con el domicilio de la oficina más cercana a su domicilio, su CURP, una dirección de correo electrónico y una identificación oficial vigente”.
7. Antes de seleccionar “continuar”, asegúrate de haber ingresado tu CURP y de haber marcado la casilla “No soy un robot”. A continuación, pasarás a las viñetas 2 y 3 donde podrás seleccionar una oficina, así como el día y la hora para presentar tu denuncia.
8. Por último, busca el renglón que inicia “Para programar mi cita, acepto que…” y marca la casilla que se encuentra a su lado.
9. Elige la opción “avisos de privacidad” que aparece resaltada en verde, lee el texto y marca la casilla que dice “He leído y acepto los avisos de privacidad.”
10. Una vez que hayas terminado, haz clic en el botón verde “Confirmar cita”.
11. Haga imprimir el justificante.
Para confirmar tu cita para presentar queja, denuncia o inconformidad, da clic aquí o copia la siguiente liga y pégala en tu navegador: citas.becasbenitojuarez.gob.mx/.
Ingresa tu CURP en el recuadro denominado “Consulta tu cita”, elige “No soy un robot” y después da clic en el botón “Buscar”. Consulta la fecha, hora y ubicación de la oficina donde se pueden presentar las quejas ante la Beca Benito Juárez.
Con esto concluye. Hay una dirección, fecha y hora específicas asociadas a tu denuncia, queja o inconformidad.
Cuando acuda a la cita, ¿qué debo llevar?
No olvides llevar tu identificación oficial (o la identificación de una persona mayor de edad) y el comprobante de tu cita para poder realizar legítimamente el trámite.
Si faltas a más de dos citas, no podrás tramitar la beca Benito Juárez 2023 en el mes siguiente al de la última cita.
Fecha de pago y quiénes son beneficiaros de las Becas Benito Juárez en junio
