Cobro de las Pensiones para el Bienestar, ¿Qué hacer si tu apoyo no fue depositado?

Importante información para los beneficiarios del programa de Pensiones para el Bienestar. Recientemente, algunos pensionados han informado sobre la ausencia de sus pagos en las Tarjetas del Bienestar, a pesar de que la fecha de pago ha pasado. Si te encuentras en esta situación, te invito a leer la nota completa, donde te explicaré qué medidas tomar para resolver este problema y recibir tu apoyo monetario lo antes posible.

Ariadna Montiel supervisa entrega de Tarjetas de Bienestar y operativo de pago (Sierra de Tabasco)

Es común que surjan problemas con los pagos de las Pensiones del Bienestar, lo que impide que los pensionados accedan al apoyo económico. Para abordar estas situaciones, la Secretaría del Bienestar ha implementado un proceso de reporte en las sucursales bancarias del Banco del Bienestar, con el objetivo de dar seguimiento a cada caso y encontrar una solución rápida. A continuación, te mostraré los pasos a seguir para enviar tu reporte:

ÚNETE AL CANAL WHATSAPP: PAGOS BIENESTAR

Recoge tu Tarjeta del Bienestar para cobrar tu Pensión, ¡TIENES POCO TIEMPO!

1. Comunícate a la línea del Bienestar al número 800 6394 264 para reportar esta situación ante el personal de atención.
2. Explica el problema ocurrido con el operador y sigue las indicaciones que te proporcionen.
3. Proporciona toda la información requerida para verificar que eres un beneficiario del programa.
4. El operador te indicará un lugar, fecha y hora para presentarte y continuar con el proceso de resolución.
5. Acude al lugar establecido con toda la documentación solicitada y entrégala al personal de atención al cliente del Banco del Bienestar.

Una vez completado este proceso, el Banco del Bienestar buscará una solución para que recibas tu apoyo económico lo antes posible. No olvides acudir dentro del horario establecido para la atención al cliente: Lunes a Viernes de 8 hrs a 16 hrs, Sábados de 8 hrs a 13 hrs