Estos son los horarios de atención del Banco del Bienestar para que puedas ir por tus depósitos
Banco del Bienestar ¡Consulta los horarios de atención de los cajeros automáticos y ventanillas!
El Banco del Bienestar continúa brindando atención a millones de beneficiarios de programas sociales en todo México, entre ellos las personas adultas mayores, mujeres y personas con discapacidad que reciben la Pensión para el Bienestar.
Actualmente, esta institución cuenta con miles de sucursales distribuidas en las 32 entidades del país, donde las y los beneficiarios pueden retirar su apoyo económico, consultar saldo o realizar distintos movimientos bancarios relacionados con sus tarjetas del Bienestar.
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¿Cuáles son los horarios de atención?
Las autoridades informaron que las ventanillas del Banco del Bienestar operan en el siguiente horario:
- Lunes a viernes
- De 9:00 de la mañana a 4:30 de la tarde
- Excepto días festivos oficiales
En estas sucursales, las personas beneficiarias pueden realizar retiros de efectivo, consultas y otros trámites bancarios relacionados con sus apoyos sociales.
- Por otro lado, los cajeros automáticos funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluyendo fines de semana y días festivos.
Recomiendan retirar dinero en ciertos horarios
Las autoridades bancarias recomendaron realizar retiros entre las 7:00 de la mañana y las 4:30 de la tarde, debido a que en ese horario existe mayor presencia de personal y vigilancia en las instalaciones.
Además, recordaron que el límite de retiro en cajeros automáticos aumentó durante 2026 y actualmente permite retirar hasta 12 mil pesos por operación. Mientras tanto, en ventanilla las personas pueden retirar desde cantidades pequeñas hasta el saldo total disponible en su cuenta.
¿Cómo pueden utilizar el dinero de la pensión?
Las y los beneficiarios no están obligados a retirar todo el recurso en efectivo, ya que la tarjeta del Banco del Bienestar también puede utilizarse directamente en establecimientos con terminal bancaria.
Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Retiro en cajeros automáticos
- Atención en ventanilla
- Compras directas con tarjeta
- Mantener el dinero guardado en la cuenta
- Retiro mediante cashback en algunos supermercados y tiendas participantes
Las autoridades señalaron que el Banco del Bienestar no cobra comisión por consulta de saldo ni por retiro de efectivo en sus propios cajeros y sucursales.
¿Cómo consultar el saldo sin acudir al banco?
Para revisar si el depósito ya fue realizado, las personas beneficiarias pueden utilizar distintos canales oficiales.
Entre ellos destacan:
- Llamada telefónica al servicio del Banco del Bienestar
- Aplicación móvil oficial del banco
- Cajeros automáticos
- Consulta directa en sucursales
La aplicación Banco del Bienestar Móvil está disponible para teléfonos Android y iPhone y permite revisar movimientos, depósitos y saldo desde el celular de manera rápida y segura.
Finalmente, las autoridades recomendaron a las personas beneficiarias evitar compartir datos bancarios, NIP o información personal con terceros y mantenerse atentos únicamente a la información difundida en medios oficiales para prevenir posibles fraudes relacionados con apoyos sociales o tarjetas del Bienestar.
